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コンサルタントのスキル−KFS抽出

■ KFS抽出の重要性

コンサルタントのスキルの第6番目は「KFS抽出」です。KFSとは、 Key For Success 直訳すると成功の鍵です。つまり、各業界や 分野において、成功のための最も重要な鍵は何かということです。

最も身近で、分かりやすい例でご説明しましょう。家電量販店を取 り上げてみます。家電製品はハイテク製品が多く、製造メーカーが限ら れていることから、どの店でもまったく同じ製品を販売していま す。それゆえ、KFSは、豊富な品揃えと価格の安さになります。

これまでは、競合店に先駆けて広い面積の大型店を多数展開し て、バイイングパワーと経費削減により、低価格販売していた企業 がシェアを大きく伸ばしました。ある意味、極めて単純な戦いです。

■ ビジネスモデルの転換

豊富な品揃えと、価格の安さというKFSは変わらないのですが、 それを実現するための、新しいビジネスモデルが出てきました。 ネットを使った通信販売です。品揃えはほぼ無限大であり、価格は リアル店舗よりも低価格です。ここでもう一度、強調しますが、KFS は変わっていない点に注目して下さい。

瞬時にKFSを見抜くことは、コンサルタントの最も重要なスキルと いうことができます。KFSを把握していれば、現状のビジネスモデ ルを改善するだけでなく、新たなビジネスモデルを次々に提案する ことが可能になります。


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