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コンサルタントのスキル−PDCサイクル

■ PDCサイクルの重要性

コンサルタントのスキルの第7番目は「PDCサイクル」です。PDC サイクルに関しては、ご説明しなくても、大半の方がご存じだと思 いますが、Plan−Do−Checkの略です。

計画を立てて、実行して、評価する、このサイクルを繰り返せとい うことです。最近では、PDCサイクルではなく、仮説−実行−検証 という言い方のほうがよく使われるようですが、ほぼ同じ意味だと 考えてよいでしょう。

また、PDCにAを追加して、PDCAサイクルという場合もあります。 このAはActionの略です。評価した後に、その評価内容を踏まえ て、さらに行動を起こすという意味です。

PDCサイクルは、ビジネス活動の基本中の基本ですから、コンサ ルティングにおいても、当然、このサイクルを回すことにより、業務 を進めていくのです。

■ PDCサイクルにおけるコンサルタントの役割

コンサルタントの役割は、PDCサイクルのPすなわち計画に重点 を置くのが一般的です。つまり、環境分析をして、戦略策定と計画 立案をして、プレゼンテーションするまでをコンサルティングの業務 領域と捉える考え方です。

しかし、PDCのDから先をクライアントまかせにすると、計画通りに 実行できずに終わってしまうことがあります。したがって、コンサル タントは、実行から検証までを含めて業務領域と設定するか、事前 にクライアントが着実に実行できるように、きめ細かいアクションプ ランを設計するか、いずれかの対策を取ることが大切です。


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