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コンサルタントのスキル−交渉力

■ 交渉力の重要性

コンサルタントのスキルの第10番目は「交渉力」です。敢えて最後 に持ってきましたが、交渉力こそは、コンサルタントに限らず、ビジ ネスで最も重要なスキルであると言うことができます。

自分の考えを普通にプレゼンテーションしただけで、相手が思う通 りに動いてくれるのならば、これほど楽なことはありません。何も知 らない新人であろうと、ロボットだって、仕事ができてしまいます。

企業間や個人間では、ゴール設定や立場が異なるために利害関 係が複雑に絡み合っています。ビジネスで一番難しいのは、これ らを調整して、いかに自分に有利な状況を創り出すかなのです。 そのために必要なのが、交渉力です。

■ 交渉力はコンサルタントの最重要スキル

交渉力は、コンサルタントにとっても最重要スキルです。一般には、 コンサルタントのスキルというと、データ分析などが真っ先に浮か ぶかもしれません。それも重要ですが、一番ではありません。

長年、コンサルタントをやっていて、コンサルタントにとって最も重 要なスキルは、KFS抽出力と交渉力であると考えています。KFS 抽出力には、個人のセンスも必要ですが、交渉力は経験を積めば 積むほど高まります。

ベテランと新人の違いは、交渉力の違いと言ってもよいでしょう。 交渉力を高めるポイントは、常に相手が最も望んでいることは何 か、そしてどの程度までなら、その望みをかなえてあげられるのか ということを想定しながら対応することです。


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