コンサルタントはどのように仕事をしているのでしょうか？コンサルタントに必要な１０のスキルを厳選してご説明します。１０のスキルを縦横無尽に使いこなすことにより、クライアント企業の課題を明確にして、課題解決を実現することが可能になります。
コンサルティングスキル
コンサルティングスキルとは、コンサルタントが仕事を遂行する上で、絶対に欠かすことのできない能力のことです。スキルというと、単なる表面的な技術やテクニックを思い浮かべる人もいるかもしれませんが、そうではありません。ここでは、より本質的な能力のことを意味しています。
野球選手に例えると、わかりやすいかもしれません。野球選手では、走攻守の能力が高い選手が高く評価されます。走攻守は、生まれながらの才能はもちろん必要ですが、それだけではなく、後天的な努力によって磨き上げなければ、高まることはありません。
コンサルタントには、この野球選手の走攻守に相当する能力が１０あると考えてください。才能プラス努力によって、１０の能力をできる限り高めることが大切です。
コンサルタントに必要な１０のスキル
それでは、コンサルタントに必要な１０のスキルについてご説明します。
コンサルティングスキル１｜観察力
コンサルタントは、観察力を身に付けなければなりません。観察力は文字通り見るということですが、単に見るのではなく、本質を見抜く能力と考えてください。目で見たものを表面的に捉えるのではなく、その裏にある本質を見抜くことが大切です。
コンサルティングスキル１「観察力」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル１｜観察力
観察力を高める コンサルタントのスキルの第１番目は「観察力」です。コンサルティングを行うためには、観察力を鍛えることが重要です。 ■ 観察力の重要性 観察力とは、文字通り、事象を見る眼のことです。クラ ...
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コンサルティングスキル２｜インタビュー
コンサルタントの仕事は、情報収集がベースとなっています。もちろん、統計資料や社内資料など紙やデジタルで集めるものもありますが、最も大事なデータは人から直接、聴いて集めた情報です。コンサルタントは、インタビュー能力に優れていなければなりません。
コンサルティングスキル２「インタビュー」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル２｜インタビュー
インタビューのスキルを高めます コンサルタントのスキルの第２番目は「インタビュー」です。コンサルタントは、外部から内部に入り込んで、課題抽出と問題解決をする仕事です。そのためには、内部の人や関係者から ...
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コンサルティングスキル３｜計数感覚
コンサルタントは、数値に強くなければなりません。なぜならば、情報は数値化できるものはできる限り数値化して、客観性を持たせることが大切だからです。抽象的な数値とリアルな現場を突き合わせて、本質を評価する能力を持つことが大切です。
コンサルティングスキル３「計数感覚」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル３｜計数感覚
計数感覚を身に付けます コンサルタントのスキルの第３番目は「計数感覚」です。コンサルタントはできる限り客観的な評価を下すことが重要です。それゆえ、数値化できることは可能な限り数値化して判断材料にするよ ...
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コンサルティングスキル４｜データ分析
財務データの分析は、企業の問題点を抽出するのに不可欠ですが、データは財務データだけではありません。メーカーならば工場に、小売業ならば店舗に、現場で日々管理しているデータが数多くあります。コンサルタントは、あらゆるデータを集めて分析することが必要です。
コンサルティングスキル４「データ分析」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル４｜データ分析
データ分析の能力を高めます コンサルタントのスキルの第４番目は「データ分析」です。データ分析はコンサルティングの神髄です。それゆえ、様々なコンサルティングファームが各々の独自のデータ分析フォームを開発 ...
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コンサルティングスキル５｜全体構想力
全体構想力という言葉は聞き慣れないかもしれません。様々な場所で、様々な人たちから集めたバラバラなデータを、パズルのように組み合わせて、全体像を再構築することを意味します。データは常に不完全ですから、いかに不足を補いながら組み立てられるかが重要です。
コンサルティングスキル5「全体構想力」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル５｜全体構想力
全体構想力を持つことが大切です コンサルタントのスキルの第５番目は「全体構想力」です。データ分析などによって細分化した事象を組み立てて、全体像を描くことです。これを行うには、何度も試行錯誤を繰り返すこ ...
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コンサルティングスキル６｜ＫＦＳ抽出
コンサルタントが問題の本質に迫り、最も効果の高い解決策を提案する上で、KFSを見極めることはものすごく大切です。KFSとは、「 Key For Success」の略です。最も本質的で核心に近い事項を見出して、優先的に取り組むことが重要なのです。
コンサルティングスキル６「ＫＦＳ抽出」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル６｜ＫＦＳ抽出
ＫＦＳを抽出することが重要です コンサルタントのスキルの第６番目は「ＫＦＳ抽出」です。課題を解決するための最重要な鍵は何かを探り当てることは、コンサルティングの要といってよいでしょう。一流のコンサルタ ...
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コンサルティングスキル７｜ＰＤＣサイクル
ＰＤＣサイクルについては、多くの人がご存じだと思います。「プラン-ドゥ-チェック」の略です。これにＡ（アクション）を加えて、ＰＤＣＡと呼ぶ人もいます。セブンイレブンで有名になった「仮説-実践-検証」も同様の意味です。基本だからこそ、しっかり実行する必要があります。
コンサルティングスキル７「ＰＤＣサイクル」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル７｜ＰＤＣＡサイクル
ＰＤＣＡサイクルを回すのは基本中の基本です コンサルタントのスキルの第７番目は「ＰＤＣＡサイクル」です。なんだそんなことかと思われた方も多いと思います。確かに、少し陳腐化された言葉ですが、コンサルタン ...
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コンサルティングスキル８｜プレゼンテーション
コンサルタントは、課題抽出や改善策を考えるだけではありません。ここから先が重要です。何が問題なのか、どうすれば改善できるのかという具体策を、経営者や役員に対して、できる限り分かりやすく説明しなければなりません。プレゼンテーション能力が重要です。
コンサルティングスキル８「プレゼンテーション」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル８｜プレゼンテーション
プレゼンテーション能力を磨く コンサルタントのスキルの第８番目は「プレゼンテーション」です。プレゼンテーションはコンサルティングの過程や結果をクライアントに伝える場面で行います。これまでの苦労が実るか ...
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コンサルティングスキル９｜コーチング
コンサルタントは、クライアント企業に改善策を実行させなければなりません。しかし、コンサルタントは外部の人間なので、直接の命令権はありません。そこで、大事になるのがコーチングの能力です。相手が自発的に改善策に取り組むように仕向けることが大切です。
コンサルティングスキル１０「コーチング」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル９｜コーチング
コーチングのスキルを高めます コンサルタントのスキルの第９番目は「コーチング」です。コーチングは、ビジネスのあらゆる場面で重要なスキルです。当然、コンサルタントもコーチングスキルに磨きをかけておかなけ ...
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コンサルティングスキル１０｜交渉力
最後の項目となりましたが、実は交渉力はビジネスで最重要なスキルです。なぜならば、ビジネスでは利害関係が対立することが日常的に起こるからです。コンサルタントは、社内外で複雑に絡み合った利害関係の異なる立場の人間に、協力を促して同じ方向に向かわせなければなりません。
コンサルティングスキル１０「交渉力」につきましては、下記のページをご覧ください。
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コンサルティングスキル１０｜交渉力
交渉力はビジネスで最も重要なスキル コンサルタントのスキルの第１０番目は「交渉力」です。コンサルティングを進めようとするときに、常に思い通りに物事が進むわけではありません。そんなときには、交渉が必要に ...
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当サイト「一流コンサルタントの条件」では、これから一流コンサルタントを目指す若い人たちに対して、できる限り役立つ情報を惜しみなく提供したいと考えております。ぜひ上記でご説明したスキルをすべて身につけていただきたいと思います。
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岡村憲之公式サイト - 一流コンサルタントの条件
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